Impressum

Herausgeber:

Sparkasse Elmshorn
Anstalt des öffentlichen Rechts
Königstraße 21
25335 Elmshorn

 
 
Bankleitzahl: 221 500 00
BIC: NOLADE21ELH
Handelsregister-Nr.: Registergericht Pinneberg, HRA 1339 EL
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27 a UStG: 134791027
Vorsitzende(r) des Vorstandes: Thorsten Stockfleth
Mitglied(er) des Vorstandes: Matthias Bungert
Telefon: 04121 292-0
Fax: 04121 292-300
E-Mail: info@sparkasse-elmshorn.de
Zuständige Aufsichtsbehörde für die Zulassung: Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
(Internet: www.ecb.europa.eu )
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Verbraucherschutz: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
(Internet: www.bafin.de )
Schlichtungsstelle für Sparkassenkunden: Die Sparkasse Elmshorn nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor diesen Verbraucherschlichtungsstellen teil:

- Bei Streitigkeiten wegen Fernabsatzverträgen von Verbrauchern über Finanzdienstleistungen, Verbraucherdarlehensverträgen, Zahlungsdiensteverträgen, der Ausgabe und dem Rücktausch von E-Geld sowie Ansprüchen nach dem Zahlungskontengesetzes kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:

Deutsche Bundesbank
Verbraucherschlichtungsstelle
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
https://www.bundesbank.de

- Bei Streitigkeiten von Verbrauchern aus der Anwendung der Vorschriften des Kapitalanlagegesetzbuchs oder sonstiger Vorschriften im Zusammenhang mit Verträgen, die Bankgeschäfte nach § 1 Absatz 1 Satz 2 des Kreditwesengesetzes oder Finanzdienstleistungen nach § 1 Absatz 1a Satz 2 des Kreditwesengesetzes betreffen, kann sich der Kunde an die bei der

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Postfach 12 53
53002 Bonn
http://www.bafin.de

eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle wenden.

- Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse Elmshorn besteht alternativ zum Verfahren vor den o.g. Verbraucherschlichtungsstellen für alle Kunden die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband für Schleswig-Holstein anzurufen:

Schlichtungsstelle des
Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein
Faluner Weg 6
24109 Kiel

Näheres regelt die "Schlichtungsordnung", die im Internet abgerufen werden kann: http://www.sgvsh.de/Schlichtung.html
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform: Die Europäische Kommission hat eine Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Sie als Verbraucher ausschließlich für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.

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